ZWROTY I REKLAMACJE

REGULAMIN PRZETWARZANIA ZWROTÓW I REKLAMACJI

I. ZWROTY TOWARÓW

  1. Produkty zakupione w sklepie stacjonarnym nie podlegają zwrotowi.
  2. Sklep nie ma obowiązku przyjmowania zwrotów pełnowartościowego towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

II. REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące towarów zakupionych w Sklepie Happy Puff można składać osobiście w Sklepie.
  2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, opis wady towaru, datę zakupu oraz dowód zakupu (paragon, faktura lub potwierdzenie płatności z konta bankowego).
  3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Klient ma prawo do wymiany towaru na nowy, naprawy towaru lub zwrotu pieniędzy – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.